Die neuesten Zertifizierungen ergänzen das bereits beeindruckende Portfolio zertifizierter Headsets und Konferenzlösungen von EPOS. ADAPT ist eine Reihe hochwertiger Audiolösungen für Menschen, die reibungslose Geschäftsgespräche ortsunabhängig führen müssen. Das EXPAND 80 ist eine Linie von erstklassigen, erweiterbaren Speakerphones für bis zu 16 Teilnehmer in einem Raum. Das Test- und Qualitätsteam von 3CX hat sich besonders darauf konzentriert, zu testen, ob Kompatibilität, Call Control-Funktionen und Audioqualität der ADAPT- und EXPAND-Produkte mit denen des bestehenden Portfolios übereinstimmen.
Kompatibilität mit 3CX über Plugin und App
Interoperabilität ist eine Voraussetzung für die Zertifizierung für 3CX. Um vollständige Kompatibilität von Call Control mit der 3CX Windows-App zu gewährleisten, hat EPOS ein Plugin entwickelt, das auf der EPOS-Website verfügbar ist. Dies bietet folgende Funktionen: Anruf annehmen, Anruf beenden, Synchronisierung der Stummschaltung, Lautstärkeregelung und Wahlwiederholung. Das EPOS Plugin für die 3CX Windows-App kann hier heruntergeladen werden: www.eposaudio.com/software
„EPOS verfügt über eine nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Bereitstellung hochwertiger Geräte für Büro- und Contact Center-Umgebungen. Wir freuen uns, das Unternehmen jetzt als offiziellen 3CX-Technologiepartner bezeichnen zu können. Die Partnerschaft mit EPOS passt perfekt zu unserem Übergang zu einer echten Omnichannel-Kommunikationslösung und ergänzt die spannenden Entwicklungen, die wir im Jahr 2020 für unseren Kundenservice und unsere Geschäftsgespräche vorgenommen haben. Mit 3CX und EPOS können Nutzer von einem marktführenden, preisgekrönten Kommunikationssystem mit HD-Klang und nahtloser Geräteintegration profitieren“, sagt Stefan Walther, CEO von 3CX.
Für den 3CX Web Client bietet EPOS die Kompatibilität mit Call Controll über die EPOS Connect App. Die Interoperabilität mit dem 3CX Web Client bietet ebenfalls die oben genannten Funktionen.
Quelle: Pressemitteilung EPOS vom 03.03.2021
